Voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Briefadres Informatie
Briefadres Informatie
Oranjestraat 10
7451 CC Holten
[email protected]
Artikel 1 – Definities en toepasselijkheid
Briefadres Informatie i.o. (hierna: "Briefadres Informatie") beheert de website https://briefadres-informatie.nl en biedt informatie, ondersteuning en documenten aan op het gebied van het briefadres en de Basisregistratie Personen (BRP).
Onder "opdrachtgever" wordt verstaan de natuurlijke persoon die een opdracht plaatst. Onder "de opdracht" wordt verstaan het op maat opstellen van juridisch onderbouwde documenten ten behoeve van een briefadresaanvraag of een daarmee samenhangende procedure.
Onder "briefadresgever" wordt verstaan de natuurlijke persoon of rechtspersoon die zich bereid verklaart om als briefadresgever in de zin van de Wet BRP op te treden. Onder "bemiddeling" wordt verstaan het door Briefadres Informatie tot stand brengen van een koppeling tussen opdrachtgever en een briefadresgever, met de daarbij behorende werkzaamheden zoals omschreven in artikel 4.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten van Briefadres Informatie. Afwijkingen gelden uitsluitend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Alle werkzaamheden worden verricht op basis van een overeenkomst van opdracht. Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever een bestelling plaatst en/of betaling verricht en Briefadres Informatie de opdracht accepteert.
Briefadres Informatie is gerechtigd een opdracht te weigeren of te beëindigen zonder opgave van redenen.
Alle communicatie kan schriftelijk of digitaal plaatsvinden. Digitale communicatie (zoals e-mail en WhatsApp) wordt juridisch gelijkgesteld aan schriftelijke communicatie.
Artikel 2 – Aard en reikwijdte van de dienstverlening
De dienstverlening van Briefadres Informatie bestaat uit het beoordelen van de door opdrachtgever verstrekte persoonlijke situatie, het op basis daarvan bepalen van een passende aanpak (woonadres dan wel briefadres) en het op maat schriftelijk opstellen van juridisch onderbouwde documenten, waaronder een aanvraagbrief en motivatie.
Briefadres Informatie stelt deze documenten uitsluitend op aan de hand van de door opdrachtgever ingevulde vragenlijst, die opdrachtgever na betaling ontvangt. De documenten worden vervolgens aan opdrachtgever ter beschikking gesteld, zodat opdrachtgever deze zelf kan gebruiken.
Het indienen van de aanvraag bij de gemeente is te allen tijde de eigen verantwoordelijkheid van opdrachtgever. Briefadres Informatie:
a) verzendt geen stukken namens opdrachtgever;
b) treedt niet op als gemachtigde, vertegenwoordiger of intermediair richting de gemeente of enige andere instantie;
c) voert geen correspondentie met de gemeente en onderhoudt daarmee geen contact;
d) verzorgt niet het indienen, aanvullen of opvolgen van de aanvraag.
Opdrachtgever dient de opgestelde stukken zelf, voorzien van de vereiste bijlagen (zoals een kopie van een geldig identiteitsbewijs), bij de gemeente in en draagt zelf zorg voor eventuele vervolgcommunicatie.
De dienstverlening betreft een inspanningsverplichting en uitdrukkelijk geen resultaatsverplichting. Briefadres Informatie staat niet in voor en garandeert geen toewijzing van de aanvraag of enig ander besluit van de gemeente.
Indien de opdracht mede bemiddeling bij een particuliere briefadresgever omvat, is daarop aanvullend het bepaalde in de artikelen 4 en 5 van toepassing.
Artikel 3 – Tarieven, betaling en herroepingsrecht
De werkzaamheden bestaan uit het op maat opstellen van juridisch onderbouwde documenten, volledig toegesneden op de persoonlijke situatie van opdrachtgever zoals blijkend uit de door hem of haar ingevulde vragenlijst. Het betreft maatwerk dat specifiek en uitsluitend voor opdrachtgever wordt vervaardigd.
Alle tarieven zijn inclusief btw en worden vooraf voldaan.
Opdrachtgever verzoekt Briefadres Informatie uitdrukkelijk om direct na betaling met de werkzaamheden aan te vangen. Opdrachtgever verklaart daarbij:
a) uitdrukkelijk in te stemmen met aanvang van de dienst binnen de wettelijke bedenktijd van veertien dagen; en
b) ermee bekend te zijn en te aanvaarden dat het recht van ontbinding (artikel 6:230o BW) vervalt zodra de dienst volledig is uitgevoerd, dat wil zeggen zodra de opgestelde documenten aan opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld.
Gelet op het maatwerkkarakter en op het voorgaande bestaat na volledige uitvoering geen recht op ontbinding en geen recht op restitutie.
Indien opdrachtgever herroept nadat de werkzaamheden zijn aangevangen maar vóórdat deze volledig zijn uitgevoerd, is een vergoeding verschuldigd die evenredig is aan de reeds verrichte werkzaamheden.
Voor opdrachten die mede bemiddeling bij een particuliere briefadresgever omvatten geldt in aanvulling op dit artikel het bepaalde in artikel 5.
Artikel 4 – Bemiddeling bij particuliere briefadresgevers
Naast het opstellen van documenten kan Briefadres Informatie bemiddelen bij de totstandkoming van een briefadres bij een particuliere briefadresgever.
De bemiddeling omvat: de beoordeling van de situatie van opdrachtgever, het selecteren en benaderen van een geschikte briefadresgever, het tot stand brengen van de koppeling tussen opdrachtgever en briefadresgever, en het opstellen van de aanvraag, de motivatie, de toestemmingsverklaring van de briefadresgever en de overige voor de inschrijving benodigde stukken.
De overeenkomst met betrekking tot het feitelijke briefadres komt tot stand tussen opdrachtgever en de briefadresgever. Briefadres Informatie is bij die overeenkomst geen partij en treedt uitsluitend op als bemiddelaar. Briefadres Informatie int de door opdrachtgever verschuldigde vergoeding namens de briefadresgever en draagt deze aan hem af.
De vergoeding voor het briefadres bestaat uit een maandtarief dat telkens voor een periode van twaalf maanden ineens en vooruit wordt gefactureerd en voldaan. Het geldende tarief blijkt uit het aanbod en de bestelbevestiging. Voor deze wijze van betaling is gekozen omdat briefadresgevers wegens reizen of beperkte bereikbaarheid niet doorlopend maandelijks kunnen factureren en incasseren; opdrachtgever aanvaardt deze betalingswijze uitdrukkelijk bij het aangaan van de overeenkomst.
De overeenkomst wordt aangegaan voor de bepaalde duur van twaalf maanden en eindigt daarna van rechtswege. Van stilzwijgende verlenging is geen sprake. Voortzetting na afloop vereist een nieuwe opdracht en een nieuwe betaling.
Briefadres Informatie bemiddelt naar beste vermogen. Zij garandeert niet dat een briefadresgever beschikbaar is, dat de gemeente de inschrijving op het betreffende adres accepteert, noch dat de briefadresgever gedurende de gehele looptijd beschikbaar blijft.
Opdrachtgever is gehouden post op het briefadres tijdig af te halen of te laten afhalen, bereikbaar te blijven voor de briefadresgever en wijzigingen in zijn situatie onverwijld te melden.
Zodra opdrachtgever weer over een woonadres beschikt, is hij wettelijk verplicht daarvan binnen de daarvoor geldende termijn aangifte te doen bij de gemeente. Hij meldt dit tevens onverwijld aan Briefadres Informatie en aan de briefadresgever.
Artikel 5 – Tussentijdse beëindiging, restitutie en verrekening
De vergoeding over de periode van twaalf maanden wordt vooruit voldaan en door Briefadres Informatie aan de briefadresgever afgedragen. Opdrachtgever is hiermee bekend en aanvaardt dat deze bedragen na afdracht niet meer vrij ter beschikking van Briefadres Informatie staan.
Opzegging door opdrachtgever gedurende de looptijd laat de betalingsverplichting over de volledige periode van twaalf maanden onverlet. Restitutie van de reeds voldane vergoeding of een deel daarvan vindt niet plaats.
Het voorgaande geldt eveneens indien opdrachtgever gedurende de looptijd een woonadres verkrijgt en het briefadres daardoor niet langer nodig heeft of gebruikt. Het briefadres wordt in dat geval beëindigd; dit geeft geen recht op restitutie over de resterende looptijd.
Indien op enige grond toch tot gehele of gedeeltelijke terugbetaling wordt overgegaan, worden daarop steeds in mindering gebracht:
a) een vast bedrag van € 399,00 inclusief btw als vergoeding voor de reeds verrichte bemiddelings- en opstelwerkzaamheden, waaronder de beoordeling van de situatie van opdrachtgever, het benaderen en koppelen van een briefadresgever en het opstellen van de aanvraag, de motivatie, de toestemmingsverklaring en de overige benodigde stukken;
b) de vergoeding over de reeds verstreken maanden van de looptijd, naar rato van het overeengekomen maandtarief;
c) bedragen die reeds aan de briefadresgever zijn afgedragen en die door Briefadres Informatie niet terugvorderbaar zijn.
Terugbetaling van het volledige door opdrachtgever betaalde bedrag is in geen geval aan de orde, aangezien de onder a) genoemde werkzaamheden op dat moment daadwerkelijk zijn verricht.
Voor zover opdrachtgever binnen veertien dagen na het sluiten van de overeenkomst een beroep doet op het wettelijke recht van ontbinding, is hij een evenredige vergoeding verschuldigd voor het op dat moment reeds uitgevoerde deel van de overeenkomst. Partijen stellen die evenredige vergoeding vast op het hierboven onder a) genoemde bedrag, voor zover de daarin bedoelde werkzaamheden op dat moment zijn verricht, vermeerderd met de vergoeding over de reeds verstreken periode. Opdrachtgever verzoekt Briefadres Informatie uitdrukkelijk direct na betaling met deze werkzaamheden aan te vangen en is daarvan bij het plaatsen van de bestelling op de hoogte gesteld.
Verrekening vindt eerst plaats met de hierboven genoemde bedragen. Een eventueel resterend saldo wordt binnen dertig dagen na vaststelling aan opdrachtgever terugbetaald.
Briefadres Informatie is niet gehouden tot enige terugbetaling of vergoeding indien de beëindiging het gevolg is van een omstandigheid als bedoeld in artikel 7.
Artikel 6 – Verplichtingen van opdrachtgever en waarheidsplicht
Opdrachtgever is verplicht alle gevraagde informatie volledig, correct en naar waarheid te verstrekken.
Opdrachtgever verklaart te voldoen aan de voorwaarden zoals gesteld in de Wet BRP, waaronder – voor zover van toepassing:
a) het ontbreken van een vast woonadres;
b) rechtmatig verblijf in Nederland;
c) feitelijk verblijf in Nederland gedurende ten minste vier maanden per jaar.
Opdrachtgever verklaart geen onjuiste voorstelling van zaken te geven met betrekking tot verblijf, woonadres, emigratie of feitelijke leefsituatie.
Briefadres Informatie baseert haar werkzaamheden uitsluitend op de door opdrachtgever verstrekte informatie en is niet gehouden deze zelfstandig te verifiëren. Indien onjuiste, onvolledige of misleidende informatie wordt verstrekt, heeft Briefadres Informatie het recht de opdracht per direct te weigeren of te beëindigen, zonder recht op restitutie. Eventuele gevolgen hiervan, waaronder afwijzing of vertraging, komen volledig voor rekening en risico van opdrachtgever.
Tijdens de aanvraagprocedure neemt opdrachtgever geen zelfstandig contact op met gemeenten, overheidsinstanties of andere betrokken partijen over de lopende aanvraag, tenzij dit vooraf en uitdrukkelijk met Briefadres Informatie is afgestemd. Het zelfstandig benaderen van instanties kan het proces verstoren en kan leiden tot vertraging, afwijzing of beëindiging; de gevolgen daarvan komen voor rekening en risico van opdrachtgever.
Artikel 7 – Misbruik, onjuiste informatie en aangifte
Het briefadres mag uitsluitend worden gebruikt overeenkomstig het doel waarvoor het is verstrekt: bereikbaarheid voor de overheid en de daarmee samenhangende correspondentie.
Onder misbruik wordt in ieder geval verstaan:
a) het bewust verstrekken van onjuiste, onvolledige of misleidende gegevens over verblijf, woonadres, gezinssituatie, emigratie of feitelijke leefsituatie;
b) het gebruiken van het briefadres terwijl opdrachtgever feitelijk over een woonadres beschikt, dan wel het niet of niet tijdig melden van het verkrijgen van een woonadres;
c) het gebruiken van het briefadres om zich te onttrekken aan schuldeisers, deurwaarders, toezicht, handhaving of opsporing;
d) het gebruiken van het briefadres voor de inschrijving van een onderneming, voor doorverhuur, of voor de inschrijving van derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming;
e) elk ander gebruik dat in strijd is met de Wet BRP of overige wet- en regelgeving.
Indien sprake is van misbruik als hierboven bedoeld, dan wel indien blijkt dat opdrachtgever bewust feitelijk onjuiste of misleidende informatie heeft verstrekt:
a) worden de opdracht en de bemiddeling met onmiddellijke ingang beëindigd;
b) vervalt elk recht op restitutie of vergoeding, ook voor zover het gaat om het bedrag dat op grond van artikel 5 anders voor terugbetaling in aanmerking zou komen;
c) doet Briefadres Informatie aangifte bij de politie en stelt zij de betrokken gemeente en de briefadresgever hiervan op de hoogte;
d) is opdrachtgever aansprakelijk voor alle daaruit voortvloeiende schade van Briefadres Informatie en van de briefadresgever, waaronder gemaakte kosten en gederfde vergoedingen.
Briefadres Informatie verleent geen medewerking aan onjuiste inschrijvingen in de Basisregistratie Personen en behoudt zich het recht voor een opdracht of bemiddeling zonder opgave van redenen te weigeren of te beëindigen.
Briefadres Informatie verwerkt persoonsgegevens in het kader van dit artikel op grond van haar gerechtvaardigd belang bij het voorkomen en bestrijden van misbruik en fraude, alsmede ter voldoening aan wettelijke verplichtingen.
Artikel 8 – Afronding en vervolg
De opdracht wordt als afgerond beschouwd zodra de opgestelde documenten aan opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld.
Bij een afwijzing door de gemeente stelt Briefadres Informatie éénmalig een bezwaarschrift op, voor zover dit onderdeel is van de betreffende opdracht. Verdere juridische ondersteuning, procedures of bijstand vallen niet onder de overeenkomst.
Nieuwe aanvragen of vervolgtrajecten zijn opnieuw betalingsplichtig.
Artikel 9 – Geheimhouding en gegevensbescherming
Briefadres Informatie handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend op basis van toestemming en voor de uitvoering van de opdracht.
Briefadres Informatie behandelt alle verstrekte gegevens vertrouwelijk en verstrekt deze niet aan derden, tenzij:
a) dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht, waaronder het verstrekken van de voor de inschrijving benodigde gegevens aan de briefadresgever;
b) dit wettelijk verplicht is;
c) de informatie reeds openbaar is;
d) sprake is van een situatie als bedoeld in artikel 7.
Persoonsgegevens worden opgeslagen op beveiligde systemen en niet langer bewaard dan noodzakelijk, conform de AVG.
Artikel 10 – Betaling en incasso
Betaling geschiedt vooraf. Bij niet-tijdige betaling kan Briefadres Informatie de werkzaamheden opschorten of beëindigen.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is 1% rente per maand verschuldigd. Bij aanmaning worden administratiekosten van € 25 in rekening gebracht. Bij incasso bedraagt de vergoeding minimaal 15% van het openstaande bedrag.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
De dienstverlening betreft een inspanningsverplichting en uitdrukkelijk geen resultaatsverplichting. Briefadres Informatie garandeert geen toewijzing van de aanvraag of enig ander besluit van de gemeente.
De documenten worden uitsluitend gebaseerd op de door opdrachtgever verstrekte informatie; Briefadres Informatie is niet gehouden deze te verifiëren. Onjuistheid of onvolledigheid daarvan komt volledig voor rekening en risico van opdrachtgever.
Briefadres Informatie is niet aansprakelijk voor:
a) besluiten van gemeenten of andere instanties, waaronder afwijzing;
b) de wijze of het moment waarop opdrachtgever de stukken indient of gebruikt;
c) vertragingen in procedures;
d) gevolgen van onjuiste, onvolledige of misleidende informatie van opdrachtgever;
e) gevolgen van verblijf in het buitenland of het gebruik van een briefadres;
f) indirecte schade, gevolgschade, gederfde inkomsten of immateriële schade;
g) het handelen of nalaten van de briefadresgever, waaronder het niet, niet tijdig of onvolledig doorgeven van post en het tussentijds beëindigen of onbereikbaar worden van het briefadres.
Voor zover ondanks het voorgaande aansprakelijkheid zou bestaan, is deze beperkt tot het bedrag dat de (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert. Vindt geen uitkering plaats, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het voor de opdracht betaalde bedrag.
Klachten dienen binnen drie maanden na afronding schriftelijk te worden gemeld.
Artikel 12 – Opzegging
Opzegging door opdrachtgever na aanvang van de werkzaamheden geeft geen recht op restitutie, onverminderd het bepaalde in artikel 3 over evenredige vergoeding bij herroeping vóór volledige uitvoering.
Voor opdrachten die mede bemiddeling bij een particuliere briefadresgever omvatten geldt bij opzegging uitsluitend het bepaalde in artikel 5.
Artikel 13 – Buitenland en eigen verantwoordelijkheid
Briefadres Informatie geeft geen advies over emigratie, verblijf in het buitenland of internationale verplichtingen.
Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de naleving van wet- en regelgeving in binnen- en buitenland, inclusief verplichtingen richting gemeenten, de Belastingdienst en verzekeraars. Briefadres Informatie is niet aansprakelijk voor de gevolgen van verblijf in het buitenland of het gebruik van een briefadres.
Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen
Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Overijssel, locatie Deventer.
Versie: 22 augustus 2026.